PTA in der Kundenbetreuung (m/w/d)
Aufgaben
Du hast Spaß an kompetenter und persönlicher Beratung und bist immer bereit Neues zu lernen? Du liebst deinen Beruf und suchst eine neue Herausforderung?Dann sollten wir uns kennenlernen!
Das machst du bei uns:
Du stellst sicher, dass unsere Kunden einen erstklassigen Service erhalten, wenn sie sich mit einer Vielzahl von pharmazeutischen Anfragen an uns wenden und du überprüfst die Bestellungen im Hinblick auf Wechselwirkungen und Kontraindikationen.
Darüber hinaus führst du bei Neukunden eine pharmazeutische Hintergrundbewertung durch und berätst chronisch Kranke im Rahmen unserer individuellen Betreuungsprogramme. Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon, per E-Mail, über Facebook und bei Interesse über einen Video-Chat.
Stärken
- Hervorragende Teamplayer-Eigenschaften und die Fähigkeit, Dinge schnell zu verstehen
- Eine abgeschlossene PTA-Ausbildung
- Begeisterung für kompetente pharmazeutische Beratung
- Spaß am Telefonieren
- Empathie und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine gewissenhafte, kundenorientierte Arbeitsweise und lösungsorientiertes Denken
#IND1
Eckdaten der Position:
Standort: Heerlen (bei Aachen)Stellenumfang: Vollzeit
Arbeitszeit: 08:30 - 16:30 Uhr oder 11:30 - 20:00 Uhr (rotierendes Schichtsystem), 1 - 2 Samstage im Monat von 09:00 - 13:00 Uhr
Hinweis: Die Stelle kann nicht im Home-Office ausgeführt werden. Eine tägliche Anwesenheit an unserem Standort ist erforderlich.
